อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัวที่เข้าใจได้ชัดเจน

เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นในการดำเนินการบัญชีของคุณ การชำระเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy และการยืนยันตัวตนตามกฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทย คุณสามารถเข้าถึง ขอแก้ไข หรือลบข้อมูลได้ตลอดเวลาผ่านหน้าบัญชีหรือทีมซัพพอร์ตของเรา

เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นคุณควบคุมข้อมูลของคุณเองปฏิบัติตามกฎหมายท้องถิ่นไม่แชร์ข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต
t8333 นโยบายความเป็นส่วนตัวที่เข้าใจได้ชัดเจน
การจัดการข้อมูล

วิธีที่เราปกป้องและจัดเก็บข้อมูล

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณตั้งแต่ตอนที่คุณส่งมาถึงเรา ข้อมูลทุกชิ้นจะถูกเข้ารหัสด้วยเทคโนโลยี SSL และเก็บไว้ในเซิร์ฟเวอร์ที่มีการควบคุมการเข้าถึงอย่างเข้มงวด เราเก็บข้อมูลไว้เท่าที่จำเป็นสำหรับการดำเนินการบัญชีและตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด หากคุณปิดบัญชี ข้อมูลส่วนตัวจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ภายในเวลาที่เหมาะสม

การเข้ารหัส

ข้อมูลทั้งหมดที่คุณส่งมาถึงเราผ่านเว็บไซต์หรือแอปจะถูกเข้ารหัสด้วยโปรโตคอล SSL เพื่อป้องกันการดักจับระหว่างทาง ข้อมูลที่เก็บในฐานข้อมูลก็ได้รับการเข้ารหัสเช่นกัน

คุกกี้

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบและความชอบของคุณ เช่น ภาษาและเกมที่เล่นล่าสุด คุณสามารถปิดคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ แต่บางฟังก์ชันอาจใช้งานไม่ได้เต็มที่

ความปลอดภัยบัญชี

เราตรวจสอบการเข้าสู่ระบบทุกครั้งและแจ้งเตือนหากตรวจพบอุปกรณ์หรือที่อยู่ IP ใหม่ คุณควรตั้งรหัสผ่านที่แข็งแกร่งและไม่แชร์ข้อมูลการเข้าสู่ระบบกับใคร

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลส่วนตัวไว้ตราบเท่าที่บัญชีของคุณยังใช้งานอยู่ หรือตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด เมื่อคุณขอปิดบัญชี ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ระบุตัวตนไม่ได้ตามขั้นตอนมาตรฐาน

ติดต่อเรื่องข้อมูล

ช่องทางสำหรับคำขอเกี่ยวกับข้อมูล

หากคุณต้องการเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวของคุณ สามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้ผ่านช่องทางที่สะดวกที่สุดสำหรับคุณ เราจะตอบกลับและดำเนินการตามคำขอของคุณภายในระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด ทุกคำขอจะได้รับการตรวจสอบเพื่อยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการเพื่อความปลอดภัยของบัญชี

แชทสด เปิดหน้าแชทในมุมล่างขวาของหน้าเว็บและแจ้งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ ทีมงานจะตอบและขอข้อมูลยืนยันตัวตนเพิ่มเติมหากจำเป็น เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วน
อีเมล ส่งคำขอมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ระบุหมายเลขบัญชีและประเภทคำขอ เช่น ขอดูข้อมูล แก้ไข หรือลบ เราจะติดต่อกลับภายในสองวันทำการเพื่อยืนยันและดำเนินการ
หน้าบัญชี เข้าสู่ระบบและไปที่หน้าตั้งค่าบัญชี คุณสามารถดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ แก้ไขเบอร์โทรศัพท์หรืออีเมล และขอลบบัญชีพร้อมข้อมูลทั้งหมดได้ด้วยตัวเอง

คำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว

ด้านล่างนี้คือคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับวิธีที่เราจัดการข้อมูลส่วนตัว สิทธิในการเข้าถึงข้อมูล และขั้นตอนการขอลบข้อมูล หากคำถามของคุณไม่อยู่ในรายการนี้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้ตลอดเวลา

เราเก็บชื่อ เบอร์โทรศัพท์ อีเมล และข้อมูลการชำระเงินที่คุณให้มาตอนสมัครและฝากเงิน รวมถึงประวัติการเข้าใช้งานเช่น IP address และอุปกรณ์ที่ใช้ เพื่อความปลอดภัยของบัญชี

เข้าสู่ระบบและไปที่หน้าตั้งค่าบัญชี คุณจะเห็นข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม เช่น ประวัติการเข้าใช้งาน ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทหรืออีเมล

คุณสามารถแก้ไขเบอร์โทรศัพท์และอีเมลได้เองในหน้าตั้งค่าบัญชี หากต้องการลบข้อมูลทั้งหมด ติดต่อซัพพอร์ตและขอปิดบัญชี เราจะดำเนินการลบข้อมูลตามขั้นตอนมาตรฐานและกฎหมายท้องถิ่น

เราไม่ขายหรือแชร์ข้อมูลของคุณกับบุคคลภายนอก ยกเว้นผู้ให้บริการชำระเงินเช่นธนาคารและกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ที่จำเป็นสำหรับการฝากและถอนเงิน และกรณีที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนดให้ต้องเปิดเผย

คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลเล็กๆ ที่เว็บไซต์เก็บไว้ในอุปกรณ์ของคุณเพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบและความชอบ เช่น ภาษาและเกมที่เล่นล่าสุด คุณปิดคุกกี้ได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่อาจทำให้บางฟังก์ชันใช้งานไม่ได้

เราเก็บข้อมูลไว้ตราบเท่าที่บัญชีของคุณยังใช้งานอยู่ หรือตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทยกำหนด เมื่อคุณปิดบัญชี ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ภายในระยะเวลาที่เหมาะสม
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต