อ้างอิง

ข้อกำหนดทางกฎหมายที่ใช้กับบัญชี t8333 ของคุณ

เราเขียนนโยบายนี้เพื่ออธิบายวิธีที่เราจัดการบัญชี การชำระเงินผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy รวมถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามกฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทย คุณควรอ่านหน้านี้ก่อนเปิดบัญชีเพื่อให้เข้าใจสิทธิและหน้าที่ของคุณอย่างชัดเจน

นโยบายความเป็นส่วนตัวข้อกำหนดการใช้บัญชีสิทธิของผู้ใช้ในประเทศไทยการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลช่องทางติดต่อเรื่องกฎหมาย
t8333 ข้อกำหนดทางกฎหมายที่ใช้กับบัญชี t8333 ของคุณ
การจัดการข้อมูล

วิธีที่เราปกป้องและจัดการข้อมูลของคุณ

เราสร้างระบบจัดการข้อมูลที่โปร่งใสเพื่อให้คุณควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเองได้ทุกขั้นตอน ตั้งแต่การเปิดบัญชีไปจนถึงการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy เราใช้การเข้ารหัสข้อมูลและจัดเก็บข้อมูลตามมาตรฐานความปลอดภัยที่กฎหมายในประเทศไทยกำหนด คุณสามารถเข้าถึงหน้าตั้งค่าบัญชีเพื่อดูข้อมูลที่เราเก็บ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอให้เราลบข้อมูลและปิดบัญชีของคุณได้ตลอดเวลา

การเข้ารหัสข้อมูล เราใช้เทคโนโลยี SSL เพื่อเข้ารหัสข้อมูลการทำธุรกรรมทางการเงินและข้อมูลส่วนบุคคลของคุณทุกครั้งที่คุณเข้าสู่ระบบหรือทำธุรกรรมผ่าน PromptPay Wallet หรือ SCB Easy ข้อมูลของคุณถูกส่งผ่านช่องทางที่ปลอดภัยและไม่สามารถเข้าถึงได้จากบุคคลภายนอก
คุกกี้และการติดตาม เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันการเข้าสู่ระบบและการตั้งค่าบัญชีของคุณ คุณสามารถปิดการใช้งานคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ในหน้าตั้งค่าความเป็นส่วนตัว แต่คุกกี้บางประเภทจำเป็นสำหรับการทำงานของระบบการชำระเงินและการยืนยันตัวตน
การเก็บข้อมูล เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติการทำธุรกรรมของคุณตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดเพื่อวัตถุประสงค์ทางบัญชีและการตรวจสอบ หลังจากคุณปิดบัญชี เราจะลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นและเก็บเฉพาะข้อมูลที่กฎหมายกำหนดให้เก็บไว้เพื่อการตรวจสอบภาษีและการป้องกันการฉ้อโกง
สิทธิในการเข้าถึงและลบข้อมูล คุณมีสิทธิขอดูข้อมูลทั้งหมดที่เราเก็บเกี่ยวกับคุณ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอให้เราลบบัญชีและข้อมูลของคุณได้ทุกเมื่อผ่านช่องทางติดต่อซัพพอร์ตที่เราระบุไว้ในหน้านี้ เราจะดำเนินการตามคำขอของคุณภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด
ติดต่อเรื่องนโยบาย

ช่องทางติดต่อเมื่อคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายหรือข้อกำหนด

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว หรือต้องการขอเข้าถึงหรือลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เราให้ช่องทางหลายแบบเพื่อให้คุณติดต่อทีมกฎหมายและซัพพอร์ตของเราได้อย่างตรงไปตรงมา คุณสามารถส่งคำขอผ่านแชทสดในบัญชีของคุณ ส่งอีเมลถึงทีมซัพพอร์ต หรือกรอกแบบฟอร์มติดต่อในหน้าบัญชีเพื่อขอข้อมูลเกี่ยวกับสิทธิของคุณตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

แชทสดในบัญชี เปิดแชทสดจากหน้าบัญชีของคุณแล้วเลือกหัวข้อเรื่องนโยบายหรือข้อกำหนดทางกฎหมาย ทีมซัพพอร์ตจะตอบคำถามของคุณและส่งต่อไปยังทีมกฎหมายหากจำเป็น เหมาะสำหรับคำถามทั่วไปหรือขอข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว
อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรไปยังทีมซัพพอร์ตของเราผ่านอีเมลที่แสดงในหน้าติดต่อเรา ใช้สำหรับคำขอที่ต้องการเอกสารประกอบ เช่น การขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้ การขอแก้ไขข้อมูล หรือการขอลบบัญชี
แบบฟอร์มติดต่อในบัญชี เข้าสู่บัญชีของคุณแล้วไปที่หน้าตั้งค่าบัญชี เลือกแบบฟอร์มติดต่อทีมกฎหมายเพื่อกรอกรายละเอียดคำขอของคุณ ช่องทางนี้ให้คุณแนบเอกสารประกอบและติดตามสถานะคำขอของคุณได้โดยตรง

คำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิของคุณ

เรารวบรวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยที่สุดเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว ข้อกำหนดการใช้งาน และสิทธิของคุณตามกฎหมายในประเทศไทย หากคำตอบด้านล่างไม่ตรงกับคำถามของคุณ คุณสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านช่องทางที่เราระบุไว้ในหน้านี้เพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติม

เราเก็บชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลการชำระเงินที่คุณให้ไว้เมื่อเปิดบัญชี รวมถึงประวัติการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy เพื่อการยืนยันตัวตนและการประมวลผลการฝากถอนเงิน ข้อมูลนี้ใช้ตามวัตถุประสงค์ที่กฎหมายอนุญาต

คุณสามารถขอดูข้อมูลที่เราเก็บได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดในบัญชี ส่งอีเมล หรือกรอกแบบฟอร์มติดต่อในหน้าตั้งค่าบัญชี เราจะส่งสำเนาข้อมูลของคุณให้ภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดหลังจากยืนยันตัวตนของคุณเรียบร้อยแล้ว

ทุกการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy ถูกเข้ารหัสด้วย SSL และผ่านช่องทางที่ปลอดภัย เราไม่เก็บรายละเอียดบัญชีธนาคารหรือ PIN ของคุณ เก็บเฉพาะข้อมูลการยืนยันธุรกรรมที่จำเป็นสำหรับการตรวจสอบบัญชี

คุณสามารถขอปิดบัญชีและลบข้อมูลได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านอีเมลหรือแบบฟอร์มติดต่อในบัญชี เราจะดำเนินการปิดบัญชีและลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด โดยเก็บเฉพาะข้อมูลที่กฎหมายกำหนดให้เก็บไว้เพื่อการตรวจสอบภาษีและการป้องกันการฉ้อโกง

เราไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณ ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดให้เราต้องเปิดเผยข้อมูลต่อหน่วยงานราชการหรือเพื่อการประมวลผลการชำระเงินผ่านผู้ให้บริการชำระเงินที่ได้รับอนุญาต

การเข้าถึงบริการของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายและข้อบังคับในภูมิภาคที่คุณอาศัยอยู่ หากคุณอยู่ในพื้นที่ที่การเล่นเกมออนไลน์ถูกจำกัดหรือต้องห้ามตามกฎหมายท้องถิ่น คุณต้องไม่ใช้บริการของเรา เราแนะนำให้คุณตรวจสอบกฎหมายในท้องถิ่นของคุณก่อนเปิดบัญชี
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต